お客様より修理の連絡を頂きました。台所の水栓がカランの根本で折れてしまった。との事です。このままでは、食事の支度も出え来ません。水栓の在庫状況を問屋に確認し、お客様の意向が緊急を要するので在庫のあるものですぐにでも交換してほしいという要望でした。

商品と金額を説明し、早速交換させて頂きました。お客様のお宅が弊社より近かったこともあり、電話を頂いてから２時間程度で作業が完了しました。お客様より「素早い対応ありがとうございました」といって頂きました。

Tweet